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Diagnóstico y tratamiento de las fluctuaciones en los ingresos (Parte II)
28 marzo, 2008
Bienvenido a la segunda parte de esta serie diseñada para ayudarte a comprender mejor las variaciones en tus ingresos. Si acabas de empezar a leer, o simplemente deseas recordar los informes antes de retomarlos, visita nuestra
publicación anterior
.
Elige el tratamiento correcto
Has terminado de investigar la causa de las variaciones en tus ingresos y es hora de pasar a la acción. Abajo encontrarás el tratamiento sugerido para el síntoma que hayas identificado.
Cambios en las impresiones de página
• Verifica si se han producido
problemas técnicos
de AdSense o han aparecido
anuncios de servicio público
(PSAs). Si no se están mostrando anuncios en tu sitio, no estaremos registrando impresiones de página.
• No pierdas el tráfico de las búsquedas. Utiliza las
herramientas para Webmasters
para asegurarte de que Google está rastreando e indexando tu sitio correctamente.
• Considera las promociones que has estado manteniendo en tu sitio. ¿Ha terminado una campaña de anuncios y por esta razón disminuye el tráfico? ¿Ha habido algún sitio popular que haya publicado enlaces a tu sitio, creando un pico en tus impresiones de página?
Cambios en el CTR
• Un descenso en el CTR puede ser causada por una interfaz de usuario (UI) que no esté optimizada, o por un targeting insuficiente. Para mejorar la relevancia de tus anuncios, puede que te interese probar la
orientación por secciones
.
• Verifica que no haya
problemas de rastreo
. Si nuestro sistema no puede rastrear tu sitio, no podremos mostrar anuncios relevantes.
• Si has implementado o cambiado tu Server de anuncios, verifica que no haya nuevos problemas de targeting.
• ¿Has alterado la estética de tu sitio? Sigue nuestras
mejores prácticas de optimización
cuando estés lanzando un nuevo diseño en tu sitio. Una buena manera de comenzar es verificar que los colores del sitio y los anuncios hagan juego y que hayas elegido una unidad de anuncios con un buen rendimiento, como el rectángulo medio de 300x250.
• Si tu CTR ha estado disminuyendo ligeramente, puede que tus usuarios ya estén acostumbrados a ver tus anuncios. Prueba con un nuevo formato de anuncios, ubicaciones, o colores.
Cambios en el CPC
• Los CPC son determinados por las ofertas de los anunciantes y los editores no pueden controlarlos directamente. La mayoría de los CPCs más elevados son estacionales. Por ejemplo, algunos verticales de anuncios atraen más gastos durante las vacaciones o la época de vuelta a la escuela.
• Los CPC pueden fluctuar cuando los anunciantes comienzan y terminan sus campañas publicitarias.
• Siempre puedes mejorar tus CPCs eligiendo formatos de anuncios que soporten todos los tipos de anuncios: texto, imagen, video, flash, y gadget ads. Cuanta más competencia haya, mayores serán las ofertas de los anunciantes.
Cambios en tus ingresos de orientación por ubicación
• Si tus ingresos de orientación están generalmente cambiando, determina cuáles han sido tus ingresos de orientación por ubicación promedio en los últimos meses. Tu meta es determinar si los cambios en tus ganancias recientes son parte de una tendencia o una fluctuación a corto plazo.
* Los ingresos de los editores de orientación por ubicación pueden mostrar picos cuando los anunciantes publican campañas de tiempo limitado. Por ejemplo, un anunciante puede publicar una gran campaña por ubicación solamente durante la primera semana en que se presenta una nueva película en el cine.
• Si quieres aumentar la orientación por ubicación a largo plazo, crea
ubicaciones de anuncios
. Esto hará que los anunciantes puedan elegir y dirigirse a tu sitio más fácilmente.
Finalmente, dos cosas más…
¿Dónde están sucediendo los cambios?
Muchos editores de AdSense tienen varios sitios, o varias secciones, con distintos rendimientos. Por ejemplo, la sección del artículo de un sitio sobre teléfonos móviles probablemente tendrá un eCPM más alto que los foros. Cuando notes cambios en los ingresos en el nivel de la cuenta, determina cuál de tus sitios o secciones está causando el cambio. Puedes establecer
criterios de seguimiento personalizados
para rastrear todas las partes importantes de tu cuenta por separado. Saber exactamente qué está cambiando y dónde te permitirá tomar la decisión más inteligente sobre qué hacer al respecto.
Teniendo en cuenta la fluctuación estacional
Adopta una perspectiva más amplia y revisa el historial de cambios en las métricas anteriormente descritas. En el mismo periodo del mes o año anterior, puede que encuentres una volatilidad similar en tu eCPM, ingresos, o impresiones de página. Por ejemplo, puedes comparar el rendimiento de un sitio de regalos y flores en el día de la madre entre el 2006 y 2007. ¿Es el desempeño actual de tu cuenta consistente con el rango de tiempo anterior? Si es así, el cambio en los ingresos que estás investigando puede reflejar un patrón recurrente.
Espero que estas series te ayuden a sacar el máximo partido a AdSense, y esperamos que la próxima vez que tus ingresos cambien sea para bien.
Publicado por Christian Ashlock – El equipo de optimización de AdSense
(Traducción: Gustavo Smidt)
Diagnóstico y tratamiento de las fluctuaciones en los ingresos (Parte I)
14 marzo, 2008
Tu sitio es muy importante para ti y está claro que deseas que prospere. Creas contenidos, administras tu comunidad y prestas atención a tu rendimiento en AdSense. Si tus ingresos de AdSense disminuyen, es normal que te preocupes. Si tus ingresos aumentan, te alegras pero quieres saber por qué. Las fluctuaciones en los ingresos son bastante evidentes cuando ocurren, pero la causa no está tan clara. Analizar los datos de AdSense y responder de manera efectiva a los cambios puede ser un reto tanto para los editores nuevos como para los que ya tienen experiencia.
El objetivo de esta publicación, y de su continuación, es ayudarte a entender el modelo de ingresos de AdSense, para que puedas diagnosticar y tratar las variaciones en tus ingresos como si fueras un médico experimentado.
A estudiar
El primer paso es conocer como las cifras de tu cuenta (como el
eCPM
,
CTR
e
impresiones de páginas
) influyen en tus ingresos totales. Piensa que cada cifra es una variable en la formula de ingresos de tu sitio. En un primer nivel, puedes calcular tus ingresos multiplicando las impresiones de página por el coste efectivo por cada mil impresiones (eCPM) y dividiendo entre 1000.
Ingresos
=
Impresiones de página
*
eCPM / 1000
eCPM =
Ingresos
/
Impresiones de página
*
1000
La métrica del eCPM
nos da una estimación
de los ingresos que podemos esperar ganar por cada 1000 impresiones de página. Por ejemplo, si tienes 10.000 impresiones de página y ganas 40 dólares, tu eCPM es de 4 dólares. Si tus impresiones de página suben a 30.000, puedes predecir que ganarás 120, dado tu eCPM de 4 dólares.
La mayoría de los anuncios de AdSense pagan por coste por clic (CPC), por lo que el eCPM es una medida del rendimiento medio de tus anuncios. Incluir el eCPM en el porcentaje de clics (CTR) y el coste medio que los anunciantes pagan por clic (CPC) te dará una medida más precisa de tu rendimiento.
Ingresos
=
Impresiones de página
*
CTR
*
CPC medio
Una vez que conozcas el CTR medio y el CPC medio, puedes predecir tus ingresos según la cantidad de páginas vistas. También puedes analizar tus ingresos comparando los anuncios orientados por ubicación y los orientados por contexto.
Ingresos totales
=
Ingresos
(Contextual) +
Ingresos
(Orientación por ubicación)
Mientras que los anuncios orientados contextualmente pagan siempre por clic, los anunciantes pueden pagar por los anuncios orientados por ubicación por cada mil impresiones (CPM) o por clic (CPC). Para tener en cuenta ambos tipos de subasta, debes mirar el eCPM promedio para los
anuncios orientados por ubicación
. Solo tienes que sumar los ingresos de orientación por ubicación a los ingresos orientados por contexto.
Ingresos
= (
Impresiones de página
(contextual) *
CTR
*
CPC medio
) + (
Impresiones de página
(orientadas por ubicación) *
eCPM
(orientado por ubicación) /
1000
)
Ingresos
= (
Impresiones de página
(contextual) *
CTR
*
CPC medio
) +
Ingresos
(orientados por ubicación)
Aunque estemos valorando las ganancias de orientación por ubicación y contextual por separado, no olvides que estos dos tipos de anuncios compiten entre si en la subasta. Siempre mostramos el anuncio que tenga el mejor rendimiento, sin importar su tipo, por lo que la competencia genera mayores ofertas ganadoras.
Identifica los síntomas
Ahora estás preparado para diagnosticar cualquier fluctuación en tus ingresos. Como hicimos con las fórmulas anteriores, empezaremos por lo simple y gradualmente pasaremos a lo más complejo.
La primera pregunta es: ¿Han cambiado tus impresiones de página o tu eCPM? Con los informes avanzados de cuenta puedes comparar tendencias tanto en las impresiones de página como el eCPM.
Si tus impresiones de página han disminuido, deberías determinar si el tráfico total de tu sitio también está disminuyendo. Una herramienta de análisis web como
Google Analytics
puede brindarte esta información. También, debes fijarte si ha habido
anuncios de servicio público (PSA)
.
Si tu eCPM disminuye, deberás ir más allá y averiguar si tu rendimiento de orientación por ubicación o contexto ha disminuido. Puedes encontrar esta información en la pestaña Informes Avanzados utilizando las siguientes opciones.
Primero tengamos en cuenta los anuncios contextuales. Las dos métricas claves a investigar son el CTR y el CPC medio. El CTR aparece en tus informes, pero deberás calcular el CPC medio utilizando tu hoja de cálculo preferida (no hace falta decir cuál es la
nuestra
). No olvides que este sigue siendo un CPC medio y no se corresponde necesariamente con el precio que paga un anunciante específico. Una vez que hayas rastreado el cambio del CTR o CPC medio, estás listo para comenzar.
Para los anuncios orientados por ubicación, deberás analizar cuantos ingresos estás generando por ubicación en total y cuál es el eCPM medio. Los cambios en cualquiera de estas dos métricas generalmente indican que los anunciantes están empezando o terminando campañas orientadas en tu sitio. Recuerda que las campañas orientadas por ubicación tienden a ser más de corto plazo que las campañas contextuales.
Esto es todo para lo que tenemos tiempo por hoy. Ahora que tienes un mayor conocimiento de los factores que afectan a tus ingresos, no olvides volver esta semana para leer la segunda parte de esta serie. Hablaremos sobre las maneras de tratar variaciones en los ingresos según los indicadores que hemos mencionado.
Publicado por Christian Ashlock – El equipo de optimización de AdSense
(Traducción: Gustavo Smidt)
Retención de pagos, retenida
13 marzo, 2008
Hemos recibido comentarios de usuarios que a pesar de haber alcanzado 10 dólares en ingresos, no están viendo el mensaje que les pide que eliminen las retenciones de pagos en su cuenta. Por esta razón, acudimos a Dan Marcos, nuestro especialista en pagos:
"Todos los días, nuestro sistema realiza una verificación para determinar qué cuentas han alcanzado los 10 dólares por primera vez dentro de las últimas 24 horas. Dado que existe un gran número de cuentas alrededor del mundo que exceden los 10 dólares cada día, nuestro sistema no detecta automáticamente todas las cuentas que exceden esta cantidad. Estas cuentas deberían ser identificadas en 48 horas, pero a veces puede tardar un poco más".
Si ha pasado más de una semana desde que alcanzaste los 10 dólares y todavía no aparece el mensaje en tu página de Historial de Pagos, pidiéndote que elijas una forma de pago, completes tu información fiscal, o veas la fecha en que se ha enviado tu PIN,
háznoslo saber
e investigaremos tu caso. Para más información acerca de cómo eliminar las retenciones de pagos, visita nuestro
Centro de Asistencia
.
Publicado por Arlene Lee – Soporte para los editores de AdSense.
(Traducción: Gustavo Smidt)
Una nueva pausa de mantenimiento
07 marzo, 2008
El sábado 8 de marzo estaremos nuevamente realizando operaciones de mantenimiento del sistema por 4 horas. Como siempre, durante estas horas no podrás acceder a tu cuenta, pero tus anuncios se seguirán mostrando y tus ganancias seguirán siendo registradas.
La breve interrupción ocurrirá entre las 10:00 hs y las 14:00 hs, en el horario de Mountain View, California. A continuación, hemos incluido el horario en que sucederá la interrupción en algunas ciudades de habla hispana:
Buenos Aires 16:00 hs
Madrid 19:00 hs
Santiago 15:00 hs
Bogotá 13:00 hs
Caracas 13:30 hs
Santo Domingo 14:00 hs
La Paz 14:00 hs
Mexico D.F. 12:00 hs
Esperamos no causarte ningún inconveniente por la espera.
Publicado por Gustavo Smidt
Un buen comienzo para optimizar tu sitio para el buscador de Google
07 marzo, 2008
Junto con tu participación en la red de AdSense, puede que también te interese tu posición en los resultados de búsqueda de Google. En este artículo, nos gustaría destacar algunos puntos importantes con respecto a la optimización. Aquí no encontrarás la fórmula mágica para que tu sitio aparezca primero en la página de resultados de búsqueda. Pero sí nos gustaría remarcar algunas buenas prácticas en relación a los vínculos, el diseño, contenido y la estructura de tu sitio.
Antes que nada, recuerda que el buscador de Google y AdSense son dos redes independientes. De hecho, los anuncios de AdSense en un sitio no influyen de ningún modo el ranking del sitio en las búsquedas de Google. Por lo tanto, los sitios con anuncios de AdSense no reciben ningún trato especial en las búsquedas de Google.
El ranking en el buscador de Google está basado en varios algoritmos diferentes. La optimización para búsquedas requiere una estrategia larga y continua. Por esta razón, te recomendamos que evites cualquier técnica que pretenda optimizar tu ranking muy rápidamente o de manera radical. De hecho, uno de éstos podría violar nuestras normas, que puedes leer aquí:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769#quality
. Si tienes dudas, existen varios foros donde otra gente puede saber algo sobre lo que no estés seguro. Google tiene su foro oficial sobre temas para Webmasters:
http://groups.google.com/group/Google_Webmaster_Help-es/web/el-grupo-integrado-de-ayuda-de-google
donde los miembros se ayudan entre sí, con la participación de empleados de Google.
En primer lugar, te animamos a que prestes atención a la calidad de los vínculos que dirigen a tu sitio desde otros sitios. Para aumentar la popularidad de tu sitio, fíjate si los sitios que tratan temas similares al tuyo, o que pueden tener interés en tu contenido, son concientes de que existes. Escribe contenidos originales e interesante, estos atraerán a la gente y harán que quieran crear vínculos a este contenido. Los vínculos que salen de tu sitio también son importantes y deben cumplir con nuestras normas (
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=66356
). Cuando crees un vínculo a otro sitio, no dudes en preguntarte: "¿Será esto útil para mis visitantes?" o "¿Es probable que mis visitantes hagan clic en este vínculo?". No participes en programas de compra y venta de vínculos, ya que esto va contra nuestras normas y puede afectar negativamente el desempeño de tu sitio en los resultados de búsqueda.
Estructura tu sitio:
-Tus páginas deberían tener una jerarquía clara y vínculos internos relevantes. También recomendamos que crees un mapa del sitio (
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35655
) y que te suscribas a las Herramientas para Webmasters de Google. (
https://www.google.com/webmasters/tools/siteoverview?hl=fr
) Estas herramientas son útiles, amigables a los usuarios y te permitirán, por ejemplo, saber de donde vienen los vínculos que remiten a tu sitio o qué búsquedas llevaron a la gente a tu sitio.
-Utiliza etiquetas
<title>
que sean explícitas y útiles para los usuarios. Por ejemplo, evita usar títulos como "Página principal" o "Bienvenidos a mi sitio".
-Para las imágenes, utiliza atributos ALT para describir apropiadamente de que se trata la imagen. Google creó recientemente un útil video sobre este tema en inglés:
http://www.youtube.com/watch?v=3NbuDpB_BTc
Finalmente, diseña tu sitio teniendo a los usuarios en mente y sé paciente y consistente en tus esfuerzos. Atraer vínculos de calidad a tu sitio, asegurarte de mantener una estructura clara en tu sitio y páginas, y agregar contenido regularmente, son unos buenos primeros pasos para desarrollar tu estrategia de optimización.
Autor: Ambroise Fensterbank
(Traducción: Gustavo Smidt)
Actualizamos los Términos y Condiciones
27 febrero, 2008
Periódicamente actualizamos los Términos y Condiciones de AdSense para asegurarnos de que estén alineados con las políticas de Google y para prepararnos para cambios futuros en los productos y servicios que ofrecemos. Como parte de estas actualizaciones, pronto entrarás a tu cuenta, verás que los Términos han sido actualizados, y se te pedirá que los leas y aceptes.
Esta vez, la mayoría de los Términos y Condiciones entran en dos amplias categorías: 1) Futuros productos y funcionalidades y 2) requisitos de privacidad. Específicamente, uno de los cambios principales es que los términos anticiparán productos futuros que pueden llegar a estar disponibles en otros formatos y medios publicitarios, como por ejemplo los Gadget Ads. Pensando en monetizar más contenido en Internet y fuera de Internet en el futuro, hemos alterado las palabras de algunas porciones de los Términos, para hacerlas aplicables a una gama más amplia de medios y formatos. Hicimos esto anticipando que, por ejemplo, algunos productos pueden tener precios, formas de pago, o de administración diferentes a los actuales.
También agregamos algunos requisitos específicos que hacen que sea necesario que los editores publiquen y sigan una política de privacidad transparente que los usuarios puedan ver. De acuerdo a esta política, los editores deben notificar a sus usuarios del uso de cookies y/o monitores de acceso a páginas web para juntar datos en el proceso de brindar los anuncios. Este cambio está relacionado al uso de productos y funcionalidades innovadoras, como los Gadget Ads, por parte de los anunciantes en el futuro.
De todas formas, los cambios no están limitados a las áreas anteriormente descritas; hemos hecho varios pequeños cambios, por lo que sería buena idea que los leas detenidamente antes de aceptarlos.
Publicado por Julie Beckmann – Soporte para los editores de AdSense
(Traducción: Gustavo Smidt)
Europa Press, un caso de éxito con AdSense y AdWords
26 febrero, 2008
"
Gracias a los ingresos obtenidos con AdSense, nuestra compañía comenzó a anunciarse con Google AdWords y, en menos de 6 meses, logramos triplicar el número de visitas a algunas secciones de nuestra página web
."
Luis Miguel
Merino director de sistemas de Europa Press
Europa Press, fundada en 1957, es la mayor agencia privada de noticias de España. Tiene más de 15 servicios de texto y delegaciones en las 17 comunidades autónomas. Además, tiene servicios de fotos y televisión y una factoría de contenidos para Internet.
Entre sus clientes están la casi totalidad de los medios de comunicación españoles, así como todas las grandes empresas y entidades financieras, organizaciones sociales y sindicales, administración, tanto la del Estado, como las autonómicas y locales, y portales de Internet. Además, su página web
www.europapress.es
, pieza fundamental en la estrategia de esta compañía de comunicación, ha experimentado un vertiginoso crecimiento del 177% en usuarios únicos en los últimos 12 meses.
Europa Press llevaba trabajando con AdSense, el programa de editores de páginas web de Google, desde hacía tiempo con excelentes resultados. Luis Miguel Merino, director de sistemas de Europa Press, destaca que: “publicar los anuncios de AdSense de forma seria y distinguible en nuestra web ayuda a mejorar la percepción general de los usuarios sobre los bloques de anuncios de Google, redundando posiblemente en un aumento del CTR (porcentaje de clics) para los anunciantes”.
Con los ingresos obtenidos a través de AdSense, hace 6 meses decidieron empezar a anunciarse con
Google AdWords
. Según Luis Miguel, “el objetivo principal de la compañía era dar a conocer las nuevas secciones informativas de la web y atraer tráfico hacia ellas”.
Desde que empezaron a utilizar Google AdWords, Europa Press triplicó el número de visitas a algunas secciones de su página.
Luis Miguel asegura que “la mayoría de nuestras campañas de AdWords tienen un CTR (porcentaje de clics) superior al 1%. El 63% de las visitas que provienen de AdWords proceden de usuarios nuevos. Además, al ofrecer al usuario los contenidos que busca al hacer clic en un enlace de AdWords, la tasa de abandono es de sólo un 40%”.
Por otra parte, según la opinión del responsable, “les ha resultado muy fácil comenzar a utilizar AdWords, además se obtienen datos detallados sobre el rendimiento de las campañas publicitarias”. Otra faceta de este producto que les ha parecido destacable es la fácil integración con Google Analytics, programa gratuito que permite analizar en detalle el tráfico de su página web.
Por todo ello, Europa Press planea seguir anunciándose con Google ya que “aspiramos a convertirnos en una referencia informativa en Internet, y para ello queremos contar con el apoyo del líder mundial”.
* Por favor, ten en cuenta que en estos momentos no es posible utilizar el saldo de tu cuenta AdSense para pagar los costes de tu cuenta AdWords ya que funcionan como cuentas totalmente independientes.
Publicado por Gustavo Smidt
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