Te damos la bienvenida a la quinta semana de nuestra serie de entradas de blog sobre Google Analytics. Hoy nos ocuparemos de cómo mejorar las conversiones de tu sitio mediante algunos informes de Analytics concretos. Si eres editor de comercio electrónico, es fundamental saber exactamente cuál es el factor que propicia las conversiones en tu sitio para poder determinar factores importantes tales como la intención de los visitantes y dónde debes invertir en publicidad. Los informes siguientes te ayudarán a saber cómo calcular los valores de página, a realizar el seguimiento de las conversiones y a obtener datos sobre la intención de los visitantes.
1. Calcula los valores de página para averiguar qué páginas consiguen las conversiones y generan los ingresos
El
valor de página es un único número que puede ayudarte a conocer mejor qué páginas de tu sitio generan conversiones e ingresos. Las páginas con un valor alto tienen más influencia que las que tienen uno bajo. Por ejemplo, los editores de comercio electrónico normalmente suelen comprobar que las páginas más valiosas de su sitio son aquellas en las que se realiza el pago. Esto es lógico porque todos los usuarios deben ver la página donde se paga antes de realizar la conversión. Examina las páginas que obtienen mucho tráfico (páginas vistas) pero con un valor bajo. ¿Por qué no contribuyen a generar conversiones? ¿Y deberían? Para responder a estas preguntas, empieza revisando la columna "Valor de página" del informe Contenido del sitio > Todas las páginas.
2. Usa el informe Embudos multicanal para realizar un mejor seguimiento de las conversiones
Los
embudos multicanal en Google Analytics te permiten examinar las interacciones en diferentes medios digitales y mostrar cómo interactúan dichos canales para crear ventas y conversiones. También te ayudan a tomar decisiones sobre marketing esenciales con respecto a las inversiones publicitarias tanto a nivel macro (por ejemplo, qué canales) como a nivel micro (por ejemplo, qué palabras clave y ubicaciones de anuncio). El informe Embudos multicanal se encuentra en la sección "Conversiones" de Google Analytics.
3. Usa el informe Búsquedas en el sitio para obtener datos sobre la intención de los visitantes
El
informe Búsquedas en el sitio de Google Analytics ofrece datos exhaustivos sobre el modo en que los usuarios usan el motor de búsqueda de tu sitio. Con este informe puedes ver las búsquedas iniciales, las búsquedas restringidas, las tendencias de búsqueda, las páginas desde las que se han realizado las búsquedas, a dónde han llegado y la correlación de las conversiones. Realizar el seguimiento de cómo los usuarios utilizan el cuadro de búsqueda en tu sitio puede ofrecerte datos importantes sobre la intención de los visitantes. El informe Búsquedas en el sitio se puede encontrar en la sección "Comportamiento" de Google Analytics. Si todavía no usas un cuadro de búsqueda en tu sitio, echa un vistazo al
motor de búsqueda personalizado de Google.
Para ayudarte a conocer los valores de página y las conversiones, hemos creado un panel de evaluación de contenido personalizado que puedes
descargar. Una vez descargado, solo tienes que seleccionar el perfil que quieres importar. Puedes acceder a este panel en cualquier momento haciendo clic en la pestaña "Personalización".
Gracias por haber estado con nosotros estas últimas cinco semanas. Esperamos que hayas podido probar los informes que hemos recomendado durante la serie así como tus paneles personalizados. No te olvides de compartir tus dudas a través de este
formulario.
Contestaremos a tus preguntas el día 19 de marzo.
Publicado por Cemal Buyukgokcesu, especialista de Google Analytics
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